BlueVerse
Diseño UX/UI
Product Owner
el problema
Cuando BlueVerse se acercó a nuestro equipo, eran una startup apasionada con una visión clara pero con experiencia y recursos limitados. Su idea estaba resumida en un sencillo documento de dos páginas y, aunque tenían grandes aspiraciones, necesitaban orientación para transformar su concepto en algo real e impactante. Buscaban apoyo para desarrollar un producto que realmente pudiera marcar la diferencia para los negocios locales y sus comunidades.
El objetivo
Desarrollar una plataforma integral de marketing que permita a los negocios locales aprovechar insights basados en datos, mejorar la interacción con sus clientes y aumentar los ingresos mediante soluciones específicas para la comunicación, generación de informes y programas de fidelización.
Mi rol en el sprint
Durante una semana intensiva de trabajo, colaboré en transformar las ideas iniciales en un prototipo interactivo y ayudé a elaborar un roadmap detallado que marcaba el camino a seguir. Apoyé el proceso de desglosar la visión de los fundadores en historias de usuario concretas, asegurando que cada función respondiera a las necesidades de los pequeños negocios y sus clientes. Esto permitió a BlueVerse comunicar su valor de forma clara, atrayendo interés y respaldo para su proyecto.
Contribuciones principales
Prototipo listo en 5 días
I contributed to the creation of a clickable prototype that allowed BlueVerse to present their product concept to others, opening doors for meaningful conversations.
Roadmap y estructura
I helped develop a 12-month roadmap, guiding the development process with clarity and purpose, ensuring that each step addressed real-world challenges faced by local businesses.
Generación de confianza
La presentación clara del producto y su valor ayudó a BlueVerse a ganar la confianza y el apoyo necesarios para dar los siguientes pasos y hacer realidad su visión.
Mi rol en el proyecto
Como Associate Product Owner en el proyecto BlueVerse, desempeñé un papel clave al conectar la visión de los fundadores con la ejecución técnica realizada por los equipos de diseño y desarrollo. Mi trabajo se centró en traducir ideas generales en pasos concretos que moldearan el producto final: una app diseñada para apoyar a los negocios locales y fortalecer la lealtad de sus clientes.
1. Diseño colaborativo para mejorar la experiencia de usuario
Trabajé en estrecha colaboración con diseñadores UX/UI para asegurar que el flujo de la app fuera intuitivo para los usuarios, a la vez que se atendían las necesidades de los negocios locales. El objetivo era crear una experiencia fluida donde los usuarios pudieran explorar sus lugares favoritos en la ciudad —ya fueran restaurantes, bares o tiendas— y acceder fácilmente a ofertas exclusivas, recompensas y reseñas, todo en un mismo lugar.
Al garantizar que el diseño de la app fuera sencillo y atractivo, ayudé a los negocios locales a conectar de manera significativa con sus clientes. Se integraron funciones como programas de fidelización, notificaciones push y pedidos en línea para incentivar las visitas y fortalecer la relación entre negocios y clientes.
2. Roadmap y priorización de funcionalidades
Una parte fundamental de mi rol fue contribuir al desarrollo de un roadmap del producto a 12 meses. Trabajé junto al Product Owner para desglosar la visión de BlueVerse en historias de usuario específicas y accionables, priorizando las funcionalidades que aportarían valor inmediato tanto a los negocios como a los usuarios. Esta hoja de ruta incluía funcionalidades esenciales como:
- Programas de fidelización: Incentivar a los clientes a apoyar a los negocios locales mediante recompensas por visitas repetidas.
- Notificaciones push: Permitiendo que los negocios se comuniquen directamente con sus clientes, compartiendo ofertas, eventos y promociones en tiempo real.
- Pedidos y reservas online: Permitiendo a los usuarios pedir comida y bebidas, o reservar mesa directamente desde la app, haciendo que la experiencia del cliente sea más rápida y cómoda.
- Panel de control para negocios: También desarrollamos un panel donde las empresas podían gestionar sus promociones, ver la interacción de los clientes y acceder a valiosos insights. Esta herramienta les brindaba control sobre sus ofertas y una visión clara de cómo sus clientes se relacionaban con ellas.
Al centrarme en estas funcionalidades, ayudé a garantizar que BlueVerse no solo satisficiera las necesidades de las pequeñas empresas, sino que también ofreciera una experiencia de app fácil de usar que fomentara la participación de la comunidad.
3. Vinculación empresarial con la comunidad
Una parte fundamental de mi rol fue contribuir al desarrollo de un plan estratégico de 12 meses, alineando las funcionalidades de la app con la misión de apoyar a los negocios locales y promover el crecimiento de la comunidad. Colaboré con los stakeholders para definir cómo las empresas podían beneficiarse del uso de BlueVerse, ayudándolas a fortalecer la lealtad de sus clientes a través de una plataforma digital.
Durante nuestras conversaciones, destaqué la importancia de mantener la experiencia del usuario centrada en los valores comunitarios, facilitando que las personas descubran, apoyen y se involucren con los negocios locales. Funcionalidades como dejar reseñas, evitar esperas en restaurantes y acceder a recompensas exclusivas fueron diseñadas con el objetivo de fomentar una conexión más profunda entre las empresas y sus clientes.
